Основная мысль этого раздела касается количественного выражения связи между всеми подразделениями фирмы, которые должны воспринимать себя как часть целого.
Планируемый обмен информацией можно форсировать благодаря временным действиям отдельных сотрудников (при переходе в другую рабочую команду, в кружке качества).
Стоит засечь сотрудника на хорошем. Мы должны постоянно искать в своих сотрудниках положительные качества: относятся ли они к работе или связаны с другими аспектами жизни.
Систематическое использование премий за результаты труда. Основой любой мотивационной концепции является положительное внимание и принципиальное признание другого человека
