Деловой этикет

Отечественные бизнесмены все острее ощущают на себе отрицательные последствия знания элементарных основ в области делового этикета. Для успешного ведения своего бизнеса необходимо разбираться не только в рынке спроса, но иметь понятие о деловой этике, правилах ведения переговоров и так далее.

Бизнес этика должна иметь место на предприятии любого уровня развития. Даже если речь идет о малом предприятии, это не должно означать, что сотрудники этого предприятия не должны владеть основами этики в ведении дел. Напротив, каждый сотрудник должен неустанно трудиться над развитием своих нравственных качеств. Но если Вы руководите данным делом, это еще вовсе не означает, что вы лишены необходимости овладевать этическими нормами, принятыми в среде предпринимателей.

Прежде всего, необходимо запомнить, что бизнес, это не Ваша личная потребность, а социальное образование. Хороший руководитель всегда будет с уважением относиться к своим подчиненным, какую бы должность они не занимали. Чтобы атмосфера в коллективе не была напряженной, руководитель должен показывать своим поведением, что люди, окружающие его, трудолюбивы и стремятся реализовать свои возможности.

Предпринимателю следует уважать законы государства, в котором он развивает свой бизнес, а также принять нормы конкуренции окружающей его среды.

Пунктуальность является важным параметром в глазах Ваших потенциальных партнеров, ведь именно она лучше всего другого скажет об уровне Вашей ответственности.

Следует помнить, что при ведении переговоров, разговор следует вести о деле, но не о своих планах и тем более не о личной жизни. Приветливость и внимательность к окружающим людям обеспечат Вам теплую и комфортную атмосферу для работы. Не следует забывать и о своем внешнем виде.