Как разговаривать с клиентом по аренде квартир?

Узнайте как разговаривать с клиентом. Вы приступили к работе. Начался ваш первый рабочий день. Вам нужно позвонить клиенту и узнать все, что касается поиска квартиры и желаний клиента. Для этого вы должны знать, как разговаривать с клиентом.

Какие вопросы вы должны задать клиенту, чтобы получить исчерпывающий ответ? Для того, чтобы у клиента появилось желание сотрудничать с вами, вы должны знать как разговаривать с клиентом. Следует начать разговор следующим образом:

Здравствуйте! Вас беспокоит агентство недвижимости-"сказать название агентства". Меня зовут -"назвать свое имя". Скажите пожалуйста, вы подыскиваете еще квартиру? Если клиент отвечает, что уже снял квартиру, то поздравьте его, пожелайте доброго дня и попрощайтесь. Если же клиент говорит- да, я подыскиваю квартиру, то нужно задать следующие вопросы:

Скажите, какие станции метро вас интересуют? Вам нужно добираться пешком до метро или можно транспортом?

Kакую квартиру вы подыскиваете? Однокомнатную, 2-х комнатную, з-х комнатную? Комнаты должны быть изолированные или рассматриваете и смежные комнаты?

По какой цене вы подыскиваете квартиру?

Какой ремонт должен быть в квартире? Евроремонт или подойдет квартира с косметическим ремонтом?

Вам нужна квартира со всей необходимой мебелью или без мебели?

Первый этаж рассматриваете? А последний? Пятиэтажки будем смотреть?

Какой состав будет проживать в квартире? Сколько человек? Подскажите ваш возраст, национальность, вид деятельности.

Сколько времени есть для поиска квартиры? В какое время можете смотреть сегодня квартиру? Я сейчас посмотрю для вас варианты и в течении часа перезвоню

Подобрать варианты , обязательно перезвонить и сказать время просмотра. Договориться о встрече. Спросить у клиента, где ему удобнее встретиться- у метро или непосредственно по адресу квартиры?

Встретиться с клиентом, показать квартиру. Если вы подобрали квартиру в соответствии с пожеланиями клиента и правильно поняли сроки, т. е если клиент срочно хочет снять квартиру, то наверняка вы заселите этого человека, чем его очень порадуете.

Предлагаем посмотреть другие страницы сайта:
← Правильно составляем договор аренды помещения | Как выбрать недвижимость в Испании? →