Внешний директор по маркетингу или агентство: кто отвечает за ваши деньги

Разницу между внешним директором по маркетингу и агентством понятнее всего объясняет здесь внешний директор по маркетингу Александр Сосновский на простом вопросе: кто в итоге отвечает за деньги в вашем P&L. Оба варианта помогают с маркетингом, но зона ответственности у них принципиально разная.

Агентство продаёт руки

Агентство это исполнители на понятные задачи. Оно настроит рекламу, сделает креативы, поведёт несколько каналов руками своих специалистов. Это нормально, когда у вас уже есть стратегия и человек, который ставит агентству ТЗ и проверяет результат. Подвох в том, что агентство отвечает за свой участок работ, а не за выручку. За связку реклама, CRM, продажи и за деньги в P&L оно обычно не отвечает, и вы всё равно тратите своё время на управление им.

Внешний директор отвечает за результат

Внешний директор берёт маркетинг как функцию целиком: стратегию, экономику каналов, аналитику, CRM, команду и подрядчиков (в том числе то же агентство), отчётность перед вами. Он отвечает не за отчёт по кликам, а за деньги. По сути он тот, кто стоит над исполнителями и держит всю систему, чтобы реклама превращалась в сделки.

Если я покупаю майбах, мне важен не только бренд, но и то, что внутри реально работает. Агентство это одна фишка чужими руками. Внешний директор это тот, кто отвечает, что машина едет и привозит деньги.

Что кому подходит

• Агентство: когда есть кому ставить задачи и проверять, а нужны руки на конкретные каналы.
• Внешний директор: когда маркетинг уже стал системой из нескольких каналов, тратит деньги, но не связан с выручкой, и этой системой некому управлять по-взрослому.

Про деньги

По деньгам разница тоже понятная. Агентство берёт обычно от пятидесяти тысяч рублей в месяц за ведение каналов. Внешний директор стоит дороже, примерно 180 до 450 тысяч в месяц, но он закрывает не участок, а функцию целиком и отвечает за результат в выручке. Штатный директор по маркетингу с налогами и оформлением легко уходит за полмиллиона в месяц, и на обороте, где ещё нет столько задач, это дорогая недозагруженная позиция. Поэтому часто самый разумный по деньгам вариант это внешний директор на part-time, который платится как эксперт, а не как штатная единица.

Это не «кто лучше», а «кто за что отвечает». Часто правильный ответ это внешний директор плюс агентство под ним: один держит деньги и стратегию, второй руками закрывает участки. Тогда вы не выбираете между ними, а выстраиваете нормальную иерархию, где за выручку отвечает один человек.

Поддержите нас, мы вам будем очень благодарны!

Предлагаем посмотреть другие страницы сайта:
← Кредит для бизнеса | Какие вопросы задать кадровому агентству перед началом сотрудничества →